1.与发展有关的问题
(1)与iDP或ADC相关的问题,包括:
-iDP或ADC查询:
-程序信息、利润、账户信息;
-修改电子邮件地址、公司联系地址、团队代理人(代理人可以生成发行证书)
-ADC产品、硬件等退款
-ADC网站查询:合作伙伴请求
将邮件发送到:iDP-DTS@a
(2)与代码相关的问题,包括:
-代码级别问题
-使用API如何冲突/使用代码以及如何查看Crash logs
-X-code使用问题,证书问题
-修改代码可能会导致iTC上传错误或应用程序拒绝
发送邮件至:DevPrograms@a
与上面的地址不同,
IDP的99$每年有2次技术支持机会,请求地址如下:
https://developer . a/member center/index . action # tech support
2.操作问题:
(1)上传应用程序状态查询,包括:
-提交后(审查中)采购的应用和适用状态
-状态更新通知——与开发人员拒绝和影响审查时间相关的信息
-应用拒绝的通知咨询-快速审计请求
您可以发送电子邮件到以下地址:AppReview@a
(2)货架应用后的相关问题:包括
-iTC发生的所有错误
-应用/应用内部采购设置和管理
-适用于商店/用户意见投诉等相关事项
-扩展代码查询
-编辑应用程序信息(名称、分数、关键字、定价、本地化等)
-设置iTC用户和应用程序中的购买测试用户
-关键字/商店搜索查询
-iTC登陆作战
-崩溃日志
-关于Contact Us的问题等
-激活iAd并导入iAD模板
发送邮件至:iTunesConnect@a
(3)侵权问题:
-对应用商店适用侵权问题,例如,可以起诉摩根书院侵犯关键词。
发送邮件至:AppStoreNotices@a
3.财务相关类
(1)与支付类有关的问题,包括
-查看付款状态
-与苹果向开发者支付费用相关的问题。
-咨询财务报表
发送邮件至:iTSPayments@a
(2)与银行有关的问题,包括:
-更新银行账户信息
-与银行账户信息有关的事项
-协助填写银行信息表格。
-所有开发人员都可以通过iTC Contact Us模块修改银行帐户信息,并将表单发送到此邮箱
发送邮件至:iTSBanking@a
(3)与税收有关的问题,包括:
-收入和销售税相关问题-协助填写报税表
-处理纳税申报表格。
您可以发送电子邮件到以下地址:iTSTax@a
(4)报告类型问题,包括:
-销售/销售趋势报告理解问题
-报告丢失问题
-销售/销售趋势报告和财务报告之间的差异
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