主持人:李女士今年10月生了孩子,作为新妈妈,李女士对“坐月子”期间的护理很感兴趣,因此特别希望花11万韩元去月球中心接受良好的服务。但是当月亮坐得差不多的时候,这位女士对这家月子中心的服务表示不满,觉得自己把这笔钱花得太委屈了。事情真的是这样吗?(在:视野网络中)

李女士今年8月向该金蛤月子中心缴纳的共11万韩元的护理费,护理了42天。李女士告诉我们,当初签订合同时,对方提供一对一管家服务。入住后不久,她发现这入住的尊贵服务不是当初宣传的。市民李女士:当时他们有专业医护人员,是台湾专家组成的专业团队,台湾专家提供一对一服务。我们来后,两个台湾人属于什么身份,我们都不知道。他们一起和19个病房一起服务的不全是我一个人的服务,我们感到很模糊。李女士说,自己在月子期间,对方提供的所谓尊贵的专业护理服务也令人大跌眼镜。(在:视野网络中)

市民李女士:那个保姆拿着奶瓶,手里拿着吝啬的脚,我们肯定不会高兴的,自己的宝宝,这么脏。所谓台湾队做的就是这样骗我们的,结果他们下面的普通农村女孩子抠着脚喂孩子啊。(威廉莎士比亚、《哈姆雷特》、《真理报》)这位女士说,自己入住月子中心时,在此期间,如果孩子生病,她会去儿童医院治疗,护理中心有一条特殊的绿色通道。11月9日,李女士的孩子因轮状病毒去儿童医院就诊,这次诊疗经历还使李女士对这条特殊的绿色通道提出了质疑。(在:视野网络中)

市民李女士:儿童医院有绿色通道,没有障碍物,没有排队,他们说给我们全程。你们到达儿童医院后是什么情况?)到达后一直排队,其余的情况都不管。(在:视野网络中)

事情真的是这样吗?为了进一步验证,记者联系了金贝月子中心的管理层,了解了情况。对方表示,李女士对金贝月子中心的感觉和对月子中心的疑问在理解上存在偏差。(在:视野网络中)

金壳门中心经理: (有一对一管家服务吗?)我们不是一对一管家服务,而是一对一育婴师为她提供服务。这是在母亲陪伴分娩的时候,我们的育婴师已经就位,但她对我们的育婴师不满意。每次妈妈说不喜欢,我们还换了其他育儿词。(你是说育儿师保姆月嫂,而不是一对一保姆吗?是的,育婴师一对一。(在:视野网络中)

金贝月子中心管理员表示:一对一服务期间,派遣了专门的育儿师进行专门护理。儿童医院访问绿色通道,护理中心也派遣职员排队接受,履行了承诺。(在:视野网络中)

金贝月子中心管理人员: (什么是儿童医院绿色通道?)是啊,我们参观的时候,已经跟妈妈解释过了。我们的绿色通道都是重庆人,所以去儿童医院。你早上6点多排队或提前预订的话,当天可能打不到号码。在这种情况下,我们为了方便母亲,帮助母亲消除忧虑,由我们的护士代为受理。当时我们也告诉他们,如果我们这边入住,登记的话,我们这边就可以登记她。(在:视野网络中)

对于月球中心给出的解释,李女士表示:不能接受作为市民的李女士。(月亮姐姐对你说的是一对一。)月嫂怎么对我一对一,月嫂是管宝宝的,大人也不管。(绿色通道,据说他们只是代替登记。)他们的儿童医院绿色通道说当时儿童医院没有受到干扰。(在:视野网络中)

目前,李女士已经对自己的处境向有关部门作出了反应。金贝月子中心也表示,将与李女士进一步沟通,协商解决相关问题。(在:视野网络中)