淘宝自动回复短语的设置非常方便，不仅可以在第一时间回复客户，还能提高产品的转化率。下面是小编为大家分享的聊天咨询自动回复设置方法的详细步骤。

 

1. 第一步，打开淘宝卖家客户端，点击右下角的“我的”按钮，进入个人账号页面； 2. 第二步，在个人账号页面找到并点击“旺旺聊天设置”选项； 3. 第三步，进入旺旺聊天设置页面后，点击“编辑自动回复”按钮； 4. 第四步，接着会出现一个设置自动回复的界面，选择你想要设置的自动回复类型。如果你希望使用文字回复，就点击“文字回复”选项； 5. 第五步，接下来就可以设置好自动回复的信息内容了。在这里你可以根据自己的需要填写回复的文本内容。你可以输入常见问题的答案，也可以设置感谢客户的礼貌用语，亦或是介绍推广活动等内容。你还可以插入部分变量，例如客户称呼、订单编号等，以增加亲切感和个性化。 6. 第六步，当你完成自动回复信息的设置后，记得点击保存按钮，将设置的内容应用到你的店铺中。 通过以上的步骤，你就可以成功设置淘宝自动回复短语了。当有客户询问时，系统会根据你设置的规则自动回复相应的内容，大大提高了客户服务的效率和质量。希望对你有所帮助！